Rompetrol implementează un sistem IT avansat în 500 de stații, utilizând inteligența artificială și blockchain
Rompetrol a finalizat, înainte de termen, implementarea unui nou sistem IT în 500 de stații din întreaga țară. Noul sistem integrează tehnologii de ultimă generație, inclusiv inteligența artificială (AI), blockchain și machine learning, cu scopul de a eficientiza procesele interne și de a îmbunătăți experiența clienților.
O tranziție rapidă și eficientă
Echipele specializate Rompetrol au reușit să realizeze tranziția la noul sistem într-un timp record. În fiecare stație, procesul a durat, în medie, trei ore, incluzând instalarea software-ului și a hardware-ului, precum și testarea acestora, înainte de reluarea vânzărilor. Această performanță remarcabilă a fost posibilă datorită sprijinului constant al conducerii și al partenerilor, conform comunicatului.
Askhat Katrenov, Manager de Program în cadrul KMG International, a declarat: „Înlocuirea sistemelor de retail, management al cardurilor și fiscal în peste 20% din stațiile de carburanți de pe piața românească, într-o perioadă de 3 luni, reprezintă o performanță remarcabilă, posibilă datorită sprijinului considerabil venit din partea top managementului și a partenerilor noștri, factori majori în integrarea unei soluții digitale concepute pentru a consolida poziția Rompetrol pe piața românească”.
Beneficii concrete pentru clienți și eficientizare internă
Noul sistem de retail gestionează toate operațiunile esențiale ale stațiilor de carburanți, de la POS și controlul pompelor, până la plăți, loializare și integrarea datelor în timp real. Personalul din stații beneficiază de o simplificare semnificativă a activității, datorită automatizării proceselor zilnice, cum ar fi actualizarea prețurilor, gestionarea stocurilor și raportarea.
Tehnologiile avansate, precum AI și machine learning, joacă un rol crucial în îmbunătățirea serviciilor și eficienței. AI permite un serviciu mai rapid și mai inteligent în fiecare stație, în timp ce machine learning analizează tiparele de vânzări și anticipează cererea, asigurând un stoc optim de produse. Blockchain asigură securitatea și transparența datelor și a tranzacțiilor clienților.
Până la finalizarea fazei viitoare de dezvoltare, cardurile Rompetrol Fill&Go vor fi înlocuite treptat cu cele contactless și virtuale. Clientii pot continua să folosească tehnologia Ring (recunoaștere automată), iar software-ul de recunoaștere a numerelor de înmatriculare va fi, de asemenea, instalat în acest an.
Extinderea rețelei și viitoare dezvoltări
Rompetrol Downstream operează o rețea extinsă de distribuție a carburanților, cuprinzând 1.217 puncte de distribuție, inclusiv stații proprii, stații partenere și stații mobile. De asemenea, compania are șase depozite de carburanți la nivel național, aproximativ 280 de stații de alimentare cu autogaz (GPL) și peste 7.000 de puncte de distribuție pentru butelii GPL și butelii de uz casnic.
