Fraudele din ride-sharing, investigate de ANAF, pun sub semnul întrebării siguranța clienților și responsabilitatea platformelor. Uber evită să ofere detalii, în timp ce Bolt răspunde la întrebări despre relația cu șoferii parteneri și măsurile antifraudă.
ANAF investighează fraude de sute de milioane de lei
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a raportat, în ultimele luni, o serie de fraude masive în sectorul de ride-sharing, comise de firme partenere ale Uber și Bolt. Aceste fraude se ridică la zeci sau chiar sute de milioane de lei, prin neplata obligațiilor fiscale sau rambursări necuvenite de TVA. Controalele ANAF sunt în desfășurare, iar estimările sugerează că valoarea totală a fraudelor ar putea depăși un miliard de lei.
Uber, contactat pentru detalii, a refuzat să ofere răspunsuri concrete, limitându-se la o declarație generală și ambiguă. Compania a subliniat că operează ca o platformă digitală care conectează pasagerii cu operatori de transport independenți, autorizați, și că se concentrează pe siguranța călătoriilor. Pe de altă parte, Bolt, lider de piață, a răspuns mai detaliat la întrebările referitoare la selecția șoferilor, prevenirea fraudelor și colaborarea cu autoritățile.
Bolt: Verificăm cazierul judiciar și cooperăm cu ANAF
Vasile Juncanariu, general manager Bolt Rides România, a explicat că Bolt verifică autorizațiile și cazierele judiciare ale șoferilor parteneri, dar și colaborează cu ANAF. Compania solicită operatorilor de transport să prezinte cazierul judiciar al conducătorului auto pentru a se asigura că șoferii nu au antecedente penale pentru infracțiuni grave, cum ar fi cele contra siguranței circulației, a vieții sau a patrimoniului. Bolt se consideră un intermediar digital, iar responsabilitatea pentru siguranța și comportamentul șoferilor revine operatorilor de transport.
Bolt subliniază că deține instrumente pentru raportarea problemelor și poate lua măsuri în aplicație, cum ar fi limitarea sau încetarea accesului. Compania a implementat și funcții de siguranță, cum ar fi coduri de preluare, butonul „asistență de urgență” și raportarea conducerii imprudente.
Măsuri antifraudă și relația cu șoferii
Bolt efectuează verificări interne și folosește sisteme automate pentru a identifica eventuale nereguli, cum ar fi utilizarea de documente false sau comportamente care pot indica fraude financiare. În cazul în care astfel de situații sunt confirmate, accesul la platformă poate fi restricționat sau încetat. Bolt analizează cu atenție sesizările clienților și ia măsuri pentru a corecta comportamentele problematice. Juncanariu a mai declarat că Bolt comunică constant cu ANAF informații despre cursele înregistrate pe platformă, atât lunar, cât și punctual, în cazul investigațiilor desfășurate de autorități.
Potrivit declarațiilor oficiale, Bolt înregistrează o creștere anuală a numărului de curse de peste 15% cu una dintre cele mai mici rate de incidență a cazurilor legate de fraudă și de siguranță.
Sursa: Economica
