Majoritatea angajatorilor din România nu se așteaptă ca inteligența artificială (AI) să influențeze volumul de recrutare în următorii doi ani. Un studiu recent arată că 80% dintre companiile prezente pe o platformă de recrutare anticipează menținerea aceluiași număr de angajați. Studiul a fost transmis marți și a fost realizat pe un eșantion reprezentativ de angajatori.
AI, între entuziasm și reticență
Aproape jumătate dintre angajatori (47,4%) folosesc soluții AI sporadic, fără o strategie clară la nivel intern. Doar 5,2% au integrat AI strategic în majoritatea departamentelor, iar 15,5% au definit clar câteva procese care implică AI. Un sfert dintre respondenți fie se află în faza de documentare și explorare, fie nu folosesc deloc și nici nu au în plan implementarea AI.
În companiile unde AI este deja implementat, reacțiile angajaților sunt împărțite. Unii au primit noile tehnologii cu entuziasm și curiozitate, în timp ce alții au manifestat reticență și teamă pentru siguranța locului de muncă. Raluca Dumitra, Head of Marketing în cadrul eJobs, a declarat că, deși volumul de muncă nu s-a schimbat, calitatea muncii angajaților a crescut. Totodată, 26% dintre angajatori susțin că volumul de muncă a scăzut, iar 10% spun că acesta a crescut, deoarece angajații au nevoie de timp pentru a învăța și a verifica instrumentele folosite. Un alt aspect important este încrederea în acuratețea rezultatelor AI. Mai mult de jumătate dintre respondenți au o încredere moderată, considerând necesară verificarea amănunțită a rezultatelor.
Impactul AI pe departamente
Evaluarea departamentelor unde AI a avut cel mai mare impact pozitiv plasează marketingul & comunicarea, operaționalul / administrativ și recrutare & HR pe primele trei locuri. Conform Ralucăi Dumitra, „Se confirmă, practic, previziunile care se fac de ceva vreme deja în legătură cu domeniile cele mai „fragile” în fața inteligenței artificiale și cu cel mai mare risc de a-și găsi un substitut în soluțiile AI.” Departamentele de customer support, vânzări & business development și IT & software development par să fie mai puțin afectate de AI, în momentul de față.
În ceea ce privește competențele necesare în procesul de recrutare, alfabetizarea AI este mai degrabă un „nice to have”, nu un criteriu eliminatoriu. Doar 17,1% dintre angajatori consideră că reprezintă un avantaj competitiv major. Principalele bariere în implementarea AI sunt legate de securitatea și confidențialitatea datelor, lipsa competențelor digitale ale angajaților, costurile ridicate ale licențelor și rezistența culturală la nou. Aproape 40% dintre angajatori menționează eliminarea sarcinilor repetitive ca beneficiu major al integrării AI, 30% văd un impact pozitiv în direcția creativității, iar 19,8% observă o viteză mai mare de răspuns în piață.
Studiul a fost realizat în luna martie, pe un eșantion de 196 de companii din diferite domenii de activitate, reprezentate de manageri HR, specialiști HR, manageri de departament și antreprenori.
