Spotify își lansează propriul serviciu de chat, concurând cu WhatsApp

Spotify devine mai mult decât o platformă de streaming muzical. În ultimele zile, serviciul de audio a lansat oficial o serie de funcții menite să transforme modul în care utilizatorii interacționează cu muzica, podcasturile și audiobookurile, integrând acum o zonă de discuții direct în aplicație. Această schimbare semnificativă marchează o încercare de a fideliza utilizatorii și de a rămâne relevant într-un mediu digital în continuă evoluție, unde socializarea și partajarea conținutului devin tot mai importante.

### Spotify pășește în zona socială: Messages și grupurile de discuții

Noua funcție „Messages” introduce chatul de grup în aplicație, oferindu-le utilizatorilor posibilitatea să creeze conversații cu până la 10 persoane. Limitarea este clară: doar utilizatorii cu vârsta peste 16 ani pot participa, iar Spotify impune și reguli care previn spamul. Astfel, poți discuta doar cu persoane cu care ai avut deja o interacțiune pe platformă, ca de exemplu printr-o listă de redare partajată sau o apreciere comună pentru un anumit artist.

Aceasta facilitează schimbul de recomandări muzicale, podcasturi sau audiobookuri, eliminând necesitatea de a face capturi de ecran sau de a trimite linkuri pe alte aplicații de mesagerie. Cu un singur clic, utilizatorii pot trimite o piesă sau un podcast întreg grupului și pot reacționa rapid, fie cu emoji, fie cu mesaje scurte. În acest fel, Spotify încearcă să ofere un mediu în care recomandările muzicale se fac mai organic și mai personal, păstrând conversațiile în cadrul aplicației, unde și-au găsit loc toate aceste interacțiuni.

### Sesiuni de ascultare colectivă și voce: modul în care Spotify schimbă experiența de ascultare

O altă funcție majoră adusă în peisaj este „Jam”, o facilitate care permite ca muzica ascultată să devină experiență comună. În timpul unei „sesii Jam”, toți participanții aud simultan aceeași piesă și pot discuta despre ea în timp real, chiar și prin voce. Astfel, Spotify încearcă să aducă în era digitală conceptul de „petrecere muzicală” la o scară mai intimă și mai ușor de accesat.

Acest sistem reprezintă o extindere a tipului de comunicare care anterior se realiza în apeluri separate, unde sincronizarea pieselor era adesea problematică. Cu „Jam”, ascultarea devine un proces sincronizat, iar discuțiile se pot face pe loc, creând o senzație de comunitate, ca și cum prietenii s-ar afla într-o cameră comună, împărtășind gusturi și impresii fără a fi nevoiți să părăsească aplicația.

### Socializare sigură și confidențialitate adaptată

Pe lângă funcțiile de chat și ascultare colectivă, Spotify a anunțat și deschiderea unui „hub” social, accesibil din zona de profil. Aici, utilizatorii pot vedea în timp real ce ascultă prietenii lor, activitate numită „Listening Activity”, și pot porni discuții imediat ce descoperă ceva interesant. În această zonă, utilizatorii pot cere să fie acceptați pentru a intra în conversații sau pot bloca și dezactiva oricând această funcție, pentru a-și proteja intimitatea.

Din punct de vedere tehnic, Spotify a stipulat ca mesajele vor fi criptate atât în tranzit, cât și la stocare, dar nu la nivel end-to-end, pentru a facilita moderarea și prevenirea conținutului nociv. Această măsură răspunde preocupărilor legate de confidențialitate și siguranță online, mai ales în contextul în care mediul digital devine tot mai vulnerabil.

### Perspective pentru anii următori

Implementate progresiv în ultimele zile, noile funcții vor ajunge pe dispozitivele mobile și desktop în următoarele săptămâni, cu o extindere globală planificată până în 2026. Spotify pare astfel să își reafirme nu doar rolul de platformă de streaming, ci și ca un spațiu social, în care interacțiunea devine integrată în experiența de ascultare.

Această mutare vine pe fondul unei concurențe acerbe în domeniul serviciilor audio, unde Spotify trebuie să inoveze constant pentru a menține și consolida poziția de lider. În același timp, noile funcții oferă utilizatorilor o experiență mai conectată, mai rapidă și mai personalizată, în timp ce compania încearcă să transforme „word of mouth”-ul muzical într-un flux intern, care să țină utilizatorii mai mult timp în mediul său digital. În contextul evoluției rapide a industriei, această strategie ar putea fi una de succes, dacă noile funcții vor găsi rapid un răspuns favorable în rândul utilizatorilor.

Laura Moldovan

Autor

Lasa un comentariu