Românii își schimbă furnizorii: peste 1,4 milioane de numere de telefon portate în 2025
Românii continuă să își schimbe furnizorii de servicii mobile, iar datele recente ale Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) confirmă tendința. În 2025, aproape 1,5 milioane de numere de telefon au fost portate între rețele, cea mai populară opțiune fiind rețeaua Digi, care a adunat un număr impresionant de clienți.
Cele mai recente statistici arată că 1.497.999 de numere au fost transferate, dintre care 97% erau numere de telefonie mobilă. Aceasta este o dovadă clară a succesului portabilității, un serviciu disponibil în România din 2008, care permite utilizatorilor să își păstreze numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul. În total, de la introducerea acestui serviciu, peste 14,1 milioane de numere au fost portate, ceea ce demonstrează o mobilitate crescută pe piața telecomunicațiilor.
Digi domină piața de telefonie mobilă
În contextul acestei mobilizări, Digi România se dovedește a fi liderul incontestabil, primind 782.975 de numere prin portare. Această cifră imensă reflectă nu doar calitatea serviciilor, ci și strategia agresivă de marketing a companiei. „Ne bucurăm de încrederea clienților și ne angajăm să le oferim cele mai bune oferte”, a declarat un reprezentant al companiei.
Pe de altă parte, Vodafone a înregistrat 379.453 de numere, urmat de Orange, cu 247.364, iar Telekom România Mobile Communications a primit 44.078. Din totalul numerelor portate, 64% au fost utilizate pe bază de abonament, ceea ce evidențiază preferința utilizatorilor pentru servicii complexe și avantajoase.
Situația în telefonia fixă: Orange în frunte
În segmentul telefoniei fixe, portabilitatea a fost mai modestă, cu 44.121 de numere portate în 2025. Majoritatea acestor transferuri s-au efectuat către Orange, cu 17.568 numere, urmat de Digi, care a adunat 11.379, și Vodafone, cu 5.661 de numere. Deși numărul portărilor fixe este semnificativ mai mic comparativ cu cel mobil, tendințele arată o adaptare a consumatorilor la noi oferte și servicii.
ANCOM a primit în 2025 în jur de 1.560 de petiții legate de procesul de portabilitate. Cele mai frecvente plângeri au vizat anularea proceselor de portare, deoarece clienții primeau oferte mai atractive de la furnizorii pe care intenționau să îi părăsească. „Aceste comportamente sunt o preocupare majoră pentru noi, iar autoritatea monitorizează constant respectarea regulilor de portabilitate”, a subliniat un oficial ANCOM.
Reglementarea pe piața telecomunicațiilor
Autoritățile fac apel către furnizori să respecte normele de concurență pentru a nu descuraja utilizatorii să își schimbe furnizorul. Orice practici care întârziau procesul de portare sunt considerate contrare principiilor unei piețe transparente și competitive. ANCOM a reamintit furnizorilor că transparența și corectitudinea în tratamentele oferite clienților sunt esențiale pentru o funcționare sănătoasă a pieței.
Este evident că utilizatorii români își exercită din ce în ce mai mult dreptul de a opta pentru servicii care răspund nevoilor lor specifice. Mobilitatea pe piața telecom devine nu doar o tendință, ci o normă, oferind consumatorilor mai multă putere de alegere și stimulând competiția în sector.
Această dinamică a pieței va continua să influențeze modul în care furnizorii dezvoltă produse și servicii adaptate preferințelor consumatorilor, promițând astfel o experiență mai bună pentru utilizatori în anii următori.
