Fraudele telefonice, în special cele care implică tehnici avansate precum clonarea vocală prin inteligență artificială, au devenit o problemă tot mai acută pentru utilizatori. Atacurile nu mai sunt simple apeluri bgistră, ci adevărate scenarii de manipulare psihologică, în care escrocii creează o impresie de legitimitate pentru a-i determina pe destinatari să acționeze impulsiv. În fața acestui val de înșelătorii sofisticate, Revolut a lansat o funcție inovatoare care vine în sprijinul clienților să recunoască apelurile false în timp real, oferindu-le un instrument de verificare direct din aplicație.
Apeluri falsificate și riscul clonării vocale
Tehnologia a avansat atât de mult încât escrocii pot imita perfect vocea sau chiar falsifica afișarea numărului de telefon, făcând astfel ca apelurile lor să pară autentice. Clonarea vocală, alimentată de algoritmi de inteligență artificială, face ca diferența dintre un apel real și unul fals să fie aproape insesizabilă pentru interlocutor, în special într-un dialog scurt, în care emoțiile sunt amplificate intenționat pentru a induce panică sau grabă.
Atacurile profită de această convingere și de anumite scheme clasice, precum apeluri din partea unor “bănci”, “autoritați” sau “curieri”, și se bazează pe crearea unui sentiment de urgență extremă, sporind șansele ca victimele să acționeze fără să gândească rațional. În aceste situații, escrocii pot solicita transferuri de bani, divulgarea de date sensibile sau autorizarea unor tranzacții în numele victimei. Ei profită, de asemenea, de tehnici precum spoofing, pentru a falsifica afișarea numărului de telefon și a da credibilitate apelului.
Revolut introduce o barieră în lupta cu escrocheriile telefonice
Pentru a contracara această formă de fraudă, Revolut a lansat o funcție inovatoare destinată să ofere utilizatorilor un indicator vizual în aplicație, care le confirmă dacă apelul în curs provine, cu adevărat, de la companie sau nu. În momentul în care cineva este sunat și decide să verifice autenticitatea apelului, deschide aplicația Revolut. Dacă apelul este legitim, un banner în timp real îi informează că apelul este verificat și provenit de la companie. În caz contrar, bannerul devine un semnal de avertizare, invitând utilizatorul să nu continue discuția și să urmeze pașii de raportare.
Această măsură, disponibilă deja pe iOS, permite utilizatorilor să întrerupă impulsul de a acționa sub presiune și să se asigure că nu cad pradă unor scheme de înșelătorie. Funcția oferă, de asemenea, un ghid pentru pașii de raportare, recomandări de verificare și măsuri imediate pentru a limita impactul escrocheriilor. Revolut nu se oprește aici și continuă să investească în mecanisme anti-fraudă, precum verificări suplimentare pentru transferuri sau întârzieri controlate, pentru a contracara evoluția rapidă a acestor amenințări.
Cum să-ți protejezi mai bine averea
Pe lângă această funcție, experții recomandă utilizatorilor să fie vigilent și să nu se bazeze exclusiv pe vocea apelantului pentru a stabili identitatea. În cazul unor solicitări de transferuri sau divulgare de informații, cel mai sigur este să întrerupă conversația și să contacteze oficial instituția în cauză, folosind canale verificate. Un obicei sănătos este și să nu acționeze sub presiune și să evite confirmarea oricăror tranzacții apărute la telefon, mai ales dacă solicitantul insită să ruleze acțiunea rapid.
Și, mai presus de toate, trebuie să recunoaștem că tehnologia poate ajuta, dar nu poate înlocui vigilența umană. Clonarea vocală evoluează rapid, iar un simț critic bine dezvoltat, combinat cu instrumente simple de verificare, rămâne cea mai bună defensivă împotriva acestor înșelătorii. În contextul actual, în care escrocii devin tot mai inventivi, investiția în educație digitală și în utilizarea cu awareness a soluțiilor tehnice devine o prioritate pentru protecția bunurilor noastre și a identității.
