Pensionar contestă comandă Temu în instanță: riscurile cumpărăturilor online ieftine

Cazul unui pensionar elvețian care a ajuns în fața instanței după ce a comandat trei umbrele online, de pe platforma low-cost Temu, scoate în evidență o problemă tot mai frecventă și mai puțin discutată în spațiul european: riscurile legale ale cumpărăturilor din afara granițelor.

Într-un context în care cumpărăturile online au devenit aproape un reflex pentru milioane de europeni, platforme precum Temu, Shein sau AliExpress își fac tot mai simțită prezența în rutina zilnică. Acestea promit prețuri incredibil de mici și livrări rapide, iar pentru consumatorii cu venituri fixe sau mici, cum sunt pensionarii, achizițiile de produse ieftine devin o alternativă tentantă și adesea percepută ca sigură. Însă, cazul elvețian demonstrează că, dincolo de economia aparent mică, pot exista implicații legale majore.

### Importul de bunuri mici, o problemă mai complexă decât pare

Comanda efectuată de pensionar pentru umbrele a părut, la prima vedere, o tranzacție banală. Însă, autoritățile elvețiene au interpretat-o ca pe o încălcare a legii privind importurile. Deși suma implicată nu pare una semnificativă, legea din Elveția este extrem de strictă în gestionarea importurilor, chiar și pentru produsele de micul consum. Este necesară declararea bunurilor importate, plata eventualelor taxe vamale și TVA, conform normelor naționale și europene.

Dincolo de valoarea tranzacției, ceea ce a atras atenția a fost modul în care bunurile au intrat în țară, precum și respectarea legislației fiscale și vamale. În cazul specific, poliția și autoritățile fiscale elvețiene au decis că această inițiativă de achiziție online încalcă normele legale, iar pensionarul a fost citat pentru a răspunde în fața tribunalului. Cazul nu vizează doar umbrelele în sine, ci și preceptul legal de respectare a normelor de import și a reglementărilor comerciale.

### Cât de vulnerabili sunt cumpărătorii în fața comerțului transfrontalier ieftin

Cazul a scos la iveală un aspect ignorat adesea de consumatori: prețul mic nu este un indicator sigur al legalității sau siguranței produsului. În ultimele decenii, platformele de tip marketplace global, precum Temu sau Shein, au crescut într-un ritm alert, oferind produse de la îmbrăcăminte până la decorațiuni, de cele mai multe ori din surse din afara Uniunii Europene sau a spațiului Schengen.

Pentru cumpărător, această tendință poate genera complicații legale greu de anticipat. Produsele ieftine pot veni însoțite de taxe vamale nedepistate, pot avea etichete nerecunoscute sau pot încălca standardele locale de siguranță și conformitate. În plus, volumul mare de tranzacții transfrontaliere a condus la un număr din ce în ce mai mare de controale vamale și investigații în cazurile de importuri nedeclarate sau nedeclarate corect.

Riscul de a avea colete blocate sau de a fi somat de autorități pentru completarea documentației este în creștere. Rareori, astfel de situații devin publice, însă ele subliniază un aspect crucial: achizițiile ieftine, mai ales din surse nesigure, nu sunt lipsite de responsabilități legale. În cazul pensionarului elvețian, statul a transformat o tranzacție aparent minoră într-o problemă juridică cu implicații mult mai largi, legate de respectarea legislației fiscale și vamale.

Pe termen lung, numărul acestor cazuri pare să fie în creștere, pe măsură ce comerțul online transfrontalier devine tot mai accesibil și mai utilizat. Autoritățile din Europa, dar și din alte jurisdicții, trebuie să găsească o balanță între facilitarea comerțului și protejarea pieței și consumatorilor de riscurile legale și de siguranță. În această dinamică, fenomenul cumpărăturilor “ultra-low-cost” ridică întrebări despre transparență, protecția consumatorilor și respectarea normelor, aspecte care vor avea un impact din ce în ce mai mare în următorii ani.

Astfel, cazul elvețian devine un avertisment clar: în lumea digitală, achizițiile ieftine sunt doar un început, iar legalitatea și protecția pot fi complicate mai ales dacă nu suntem atenți la toate aspectele legale și administrative implicate. Cu un număr din ce în ce mai mare de reguli și controale, consumatorii trebuie să fie conștienți că prețul mic nu înseamnă automat lipsă de răspundere.

Laura Moldovan

Autor

Lasa un comentariu