Probleme majore pentru utilizatorii Outlook „clasic” după update-urile de securitate Windows din ianuarie 2026
În ultimele săptămâni, mii de utilizatori de Outlook „clasic” – clientul desktop tradițional – s-au confruntat cu o problemă neașteptată: aplicația îngheață complet sau se blochează în mod aleatoriu după instalarea update-urilor de securitate ale Windows, puse la dispoziție în luna ianuarie 2026. Deși nu afectează toți utilizatorii, impactul este suficient de grav pentru a întrerupe fluxul de muncă, uneori chiarand Outlook-ul „Not Responding”, iar în cazuri extreme fiind necesară oprirea procesului manual sau repornirea întregului PC.
Root cause-ul problemei: Outlook și fișierele PST în sincronizare cu cloud-ul
Cauza principală a acestei probleme pare să fie strâns legată de modul în care Windows gestionează fișierele de date Outlook, în special în configurațiile în care acestea sunt stocate în cloud. În cazul anumitor utilizatori, fișierele PST – baze de date pentru stocarea offline a emailurilor – sunt plasate în foldere sincronizate cu OneDrive, Dropbox sau alte servicii cloud. Problema devine vizibilă când update-ul de securitate KB5074109, disponibil pentru Windows 11 24H2 și 25H2, interferează cu procesul de acces și sincronizare a acestor fișiere.
Microsoft a confirmat oficial că, după aceste actualizări, anumite profiluri Outlook – în special cele utilizând conturi POP sau fișiere PST înglobate în serviciile de cloud – pot fi afectate. În aceste cazuri, Outlook poate părea că se închide pe jumătate, procesul continuând în fundal, chiar dacă aplicația nu mai răspunde. Mai grav, mesajele trimise pot dispărea din „Sent Items”, iar emailurile vechi pot fi re-descărcate, generând confuzie și dubii asupra integrității datelor.
Situația nu este limitată doar la Windows 11; utilizatorii de Windows 10 sau chiar versiuni mai vechi de Windows Server au raportat probleme similare, ceea ce indică o interacțiune complicată între noile patch-uri de securitate și modul în care Windows gestionează fișierele în sincronizare.
Soluțiile temporare și măsurile de siguranță recomandate de Microsoft
Deocamdată, soluțiile oficiale anunțate de Microsoft sunt temporare, menite să reducă impactul problemelor până la lansarea unui patch corector. În primul rând, utilizatorii pot accesa email-urile direct din webmail, o variantă rapidă și fiabilă pentru cei care trebuie să-și continue activitatea fără întreruperi. În al doilea rând, se recomandă mutarea fișierelor PST din folderele sincronizate în cloud într-un folder local, neafiliat la serviciile de stocare online. Această măsură simplă are ca scop reducerea blocajelor, limitând interferențele între Outlook și sincronizarea în cloud.
Mutarea fișierelor în locații locale, precum și verificarea funcționării corecte a emailurilor și a folderelor precum „Sent Items”, devin pasaje esențiale pentru a evita blocajele și pierderile de date. În plus, utilizatorii se pot pregăti pentru posibilele soluții definitive venite în viitorul apropiat, odată ce Microsoft va implementa un patch oficial.
Dezinstalarea update-ului, o soluție de ultim resort
Pentru utilizatorii aflați în situații critice, dezinstalarea update-ului de securitate poate părea ultima șansă de a-și recupera funcționalitatea Outlook, deși implică riscuri importante. În cazul Windows 11, soluția se referă la pachetul KB5074109, disponibil în actualizările din ianuarie 2026. În cazul Windows 10, problema este similară și se leagă de update-urile KB5073724, care trebuie eliminate pentru a redobândi controlul asupra aplicației de email.
Totuși, această decizie are consecințe majore: eliminarea patch-urilor de securitate vulnerabilizează sistemul în fața atacurilor cibernetice, în special dacă PC-ul este conectat la rețele publice sau dacă utilizatorii gestionează volum mare de emailuri sau atașamente. Specialiștii recomandă, așadar, utilizarea acestei măsuri doar pe termen scurt, combinată cu măsuri de siguranță și cu migrarea temporară pe Webmail până când Microsoft va lansa un update corector stabil.
Privirea spre viitor
Din perspectiva Microsoft, această problemă subliniază complexitatea integrării serviciilor cloud cu aplicațiile tradiționale și necesitatea unei mai bune coordonări între actualizările de securitate și funcționarea zilnică a toolurilor de productivitate. Deocamdată, compania pregătește o soluție permanentă, însă utilizatorii trebuie să fie conștienți de riscuri și să adopte măsuri temporare pentru a-și proteja datele și activitatea.
Lumea IT rămâne în alertă, iar utilizatorii se află acum în fața unui dilemă: să apese pe „dezaltere” pentru a se proteja temporar sau să aștepte un patch oficial, conștienți că în mai puțin de două luni, un nou update ar putea transforma aceste probleme într-un capitol închis. În lumina acestor evenimente, o reorientare către soluții cloud integrate și o gestionare mai atentă a fișierelor de date devin tendințe inevitabile pentru utilizatorii de Outlook, dar și pentru producători.
