Mark Zuckerberg, CEO-ul Meta, a fost audiat miercuri într-un proces fără precedent pentru compania sa, în care se pune sub semnul întrebării modul în care platformele de social media, precum Instagram, sunt proiectate pentru a genera dependență, mai ales în rândul tinerilor. Audierea a avut loc la Tribunalul Superior și reprezintă o etapă crucială într-un dosar care ar putea afecta radical modul în care marile companii tech își gestionează și responsabilizează produsele.
Acuzații de dependență și impact asupra sănătății mintale a minorilor
Procesul vizează acuzația că Instagram și alte rețele sociale create de Meta sunt concepute în mod intenționat pentru a stimula dependența, în timp ce ignoră efectele asupra sănătății mintale a utilizatorilor, în special a copiilor și adolescenților. La audiere, Mark Zuckerberg a fost pus față în față cu aceste acuzații, fiind întrebat despre măsurile luate pentru a proteja tinerii utilizatori de capitolul vulnerabilități pe care le pot aduce platformele digitale.
Un avocat al părților adverse a susținut că “Meta a știut încă de mai bine de un deceniu despre riscurile implicate, dar a ales să continue activitatea astfel încât să maximizeze câștigurile, punând în pericol sănătatea mintală a generației următoare”. În replică, CEO-ul Meta a reafirmat angajamentul companiei sale față de siguranța utilizatorilor și a precizat că “prioritatea noastră este să oferim un mediu sigur și responsabil pentru tineri”. Cu toate acestea, în opinia criticilor, măsurile de protecție propuse până acum nu sunt suficiente, iar interesul principal rămâne, în cele din urmă, profitul.
Un proces în contextul unei crize globale de sănătate mintală
Această audiere are loc într-un context deja tensionat de o creștere alarmantă a problemelor de sănătate mintală în rândul adolescenților, evoluție pe care experții o leagă în mare măsură de utilizarea excesivă a rețelelor sociale. În ultima perioadă, numeroase studii au scos în evidență corelația între timpul petrecut online și creșterea cazurilor de anxietate, depresie și însingurare în rândul celor tineri. Cu toate acestea, companiile tech au fost criticate pentru lipsa de transparență și pentru refuzul de a implementa măsuri eficiente de protecție.
Testul de fum pentru Meta și CEO-ul său vine după ce, în ultimii ani, o serie de anchete și rapoarte independente au arătat că algoritmii platformelor pot amplifica conținutul nociv sau dăunător, în special pentru minorii vulnerabili. Conform unor surse apropiate procesului, avocații susțin că Meta a manipulat algoritmii pentru a maximiza timpul petrecut pe platforme, în timp ce păstra anumite riscuri în umbră.
Implicații legale și anticipate
Deși procesul este deosebit decomplex și încă în desfășurare, mesajul transmis de liderii mondiali și autoritățile de reglementare nu a întârziat: dacă acuzațiile se vor dovedi fondante, marile companii tech ar putea fi nevoite să-și schimbe radical modelele de afaceri și să implementeze reguli mai stricte de protecție pentru utilizatori, în special pentru cei foarte tineri.
La audiere, Mark Zuckerberg a fost încercat să ofere explicații și să transmită că Meta este deschisă colaborării pentru găsirea de soluții. Dar, în ciuda tonului conciliant, mai mulți specialiști și critici consideră că, până în prezent, măsurile de protecție promovate de gigantul tech sunt insuficiente și prea târzii pentru a preveni efectele nocive ale platformelor.
Deși verdictul final al procesului nu este încă pronunțat, această situație marchează un punct de cotitură în modul în care unele dintre cele mai mari companii de tehnologie sunt reglementate în ceea ce privește impactul social al produselor lor. În timp ce guvernele și organismele de reglementare din întreaga lume își intensifică eforturile pentru a controla sau restricționa activitatea Facebook, Instagram și altele asemenea, întreaga industrie se întreabă dacă și cum va putea să se reformeze pentru a răspunde acestor noxe tot mai evidente.
