AI-ul, între adaptare și reticență pe piața muncii din România
Majoritatea angajatorilor din România intenționează să mențină același număr de angajați, în ciuda implementării soluțiilor bazate pe inteligența artificială (AI), conform unui sondaj realizat de platforma de recrutare eJobs. Totuși, se așteaptă o schimbare în ceea ce privește competențele cerute candidaților. AI-ul pătrunde treptat în companiile românești, impactul său fiind mai vizibil în anumite departamente.
Implementarea AI se află încă la început în multe companii. Aproximativ 47,4% dintre angajatori utilizează astfel de soluții sporadic și la inițiativa angajaților. Doar 5,2% au integrat AI ca strategie la nivel de departament, iar 15,5% au doar câteva procese clar definite care implică AI. Un sfert dintre angajatori se află în faza de documentare și explorare sau nu utilizează deloc AI.
Schimbări în mediul de lucru: beneficii și provocări
Reacțiile angajaților față de AI au fost diverse, de la entuziasm și curiozitate la reticență și teamă pentru siguranța locului de muncă, potrivit Raluca Dumitra, Head of Marketing la eJobs. Implementarea AI a redus volumul de muncă pentru aproximativ 26% dintre angajatori, cu o economie de timp cuprinsă între 10% și peste 20%. Cu toate acestea, 10% dintre respondenți au indicat o creștere a volumului de muncă, justificată de necesitatea de a învăța și verifica noile instrumente.
Un număr similar de angajatori, 10%, au remarcat o scădere a calității rezultatelor în urma utilizării AI. Mai mult de jumătate dintre respondenți au o încredere moderată în acuratețea rezultatelor AI, ceea ce impune verificări aprofundate. Marketing și comunicare, operațional/administrativ și recrutare/HR sunt departamentele în care AI-ul a avut cel mai mare impact pozitiv. Pe de altă parte, departamentele de suport clienți, vânzări și dezvoltare de afaceri, dar și IT și dezvoltare software, au demonstrat o rezistență mai mare la impactul AI.
Competențe viitoare și bariere în adoptarea AI
În ceea ce privește influența AI asupra necesarului de personal, opt din zece angajatori au declarat că vor menține același număr de angajați. Jumătate dintre aceștia subliniază însă că vor fi necesare competențe diferite. Aproximativ 16% consideră că AI va prelua anumite sarcini, ceea ce va duce la angajări mai puține, în timp ce 1,2% preconizează o creștere a necesarului de personal pentru gestionarea tehnologiei.
În procesul actual de recrutare, cunoștințele de AI sunt considerate un „nice to have”, nu un criteriu eliminatoriu. 39% dintre angajatori nu evaluează încă acest criteriu în interviuri. Principalele preocupări legate de implementarea AI includ securitatea și confidențialitatea datelor, precum și lipsa de competențe digitale ale angajaților. Costurile ridicate de licențiere și implementare sunt, de asemenea, menționate ca o problemă, alături de rezistența culturală din cadrul echipelor.
Aproape 40% dintre angajatori menționează eliminarea sarcinilor repetitive și plictisitoare ca beneficiu major al implementării AI. 30% observă un impact pozitiv asupra creativității și generării de idei noi, iar 19,8% remarcă o viteză mai mare de reacție pe piață.
