Conform Europafm.ro: Aplicația e-Terra a fost repornită marți, 11 august, însă etapizat. Pentru început, accesul în platformă este permis exclusiv personalului Agenției Naționale de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI) și notarilor publici. Miercuri, 12 august, aplicația va fi disponibilă și pentru experții tehnici-judiciari, precum și pentru persoanele autorizate să execute lucrări de cadastru. Sistemul, care funcționează acum în Cloudul Guvernamental, va fi monitorizat constant pentru a identifica și remedia rapid eventualele probleme.
Repornirea graduală a sistemului e-Terra
Repornirea aplicației e-Terra vine după o perioadă de teste menite să prevină blocajele întâmpinate anterior. Etapa inițială obligă personalul oficiilor de cadastru să introducă în sistem actele depuse prin poștă în cursul ultimei luni. De asemenea, notarii publici pot începe să înregistreze actele care nu au putut fi transmise prin sistem din cauza atacului cibernetic major din 14 iulie.
De miercuri dimineață, utilizatorii autorizați, precum executorii judecătorești și experții cadastrali, vor putea accesa și ei aplicația. Este important de menționat că, în această fază, doar e-Terra a fost repornită, celelalte platforme destinate publicului rămânând offline.
Gestionarea volumului de cereri post-atac
Înainte de întreruperea funcționării, pe 14 iulie, se aflau în curs de soluționare aproximativ 94.000 de cereri. Pe durata indisponibilității sistemului, cetățenii au avut posibilitatea de a depune cereri fizic la ghișeu, prin poștă sau prin curier. Toate aceste solicitări vor fi acum introduse în sistemul electronic.
Suport telefonic dedicat utilizatorilor
Pentru a facilita accesul la informații și a oferi îndrumare în utilizarea aplicației e-Terra, ANCPI a pus la dispoziție linii telefonice dedicate de Call Center. Utilizatorii pot obține suport la numerele de telefon: 0749012525, 0749016331 și 0735950582. Liniile telefonice sunt destinate furnizării de informații despre accesarea și utilizarea aplicației, precum și despre situațiile întâmpinate în procesul de reluare a activității. ANCPI recomandă consultarea manualelor de utilizare și a materialelor video cu instrucțiuni disponibile pentru e-Terra înainte de a apela Call Center-ul.
Sursa: Europafm.ro
