Un nou scandal zguduie scena startup-urilor din zona tehnologică și a telecomunicațiilor din Statele Unite, punând sub semnul întrebării integritatea unui brand politic care a intrat în business-ul gadgeturilor. Trump Mobile, compania creată pentru a promova un telefon similar cu modelul Galaxy S, într-o nuanță de auriu, și un abonament cu conotații electorale, se află acum sub lupa autorităților și a legislatorilor. Promisiuni încălcate, practici suspecte și meta-erezii în publicitate pun în pericol nu doar reputația firmei, ci și încrederea consumatorilor.
Livrări întârziate și acuzații de înșelăciune
De câteva luni, scandalul se adâncește în mod aparent inevitabil. La începutul anului 2026, un grup de 11 parlamentari democrați, conduși de senatorul Elizabeth Warren și congresmanul Robert Garcia, au trimis o scrisoare către Federal Trade Commission (FTC) în care solicită o anchetă amănunțită asupra modului în care Trump Mobile și-a gestionat campania de marketing. Întrebările vizau în special cazul telefonului T1, anunțat cu mare tam-tam, dar nici până acum, la mai mult de șase luni de la lansare, clienții nu au primit dispozitivul promis.
“Trump Mobile a încasat avansuri, de ordinul a 100 de dolari, pentru telefon, fără ca acest lucru să se traduce în livrarea efectivă a produsului,” a declarat una dintre sursele parlamentare. Într-o situație obișnuită, această întârziere și lipsa de transparență ar fi însemnat o încălcare clară a drepturilor consumatorilor. În condițiile în care compania nu și-a respectat angajamentele, autoritățile au toate motivele să considere că ar putea fi vorba de practici înșelătoare, ceea ce în SUA nu rămâne fără consecințe.
Controverse legate de imagine și etichetare
Pe lângă întârzierea livrărilor, alte suspiciuni planează asupra modului în care Trump Mobile și-a făcut publicitate. În mod special, reclama pentru telefonul T1 a fost criticată pentru utilizarea unor imagini suspecte, care anumite publicații precum The Verge au denumit „un render editat al unui Samsung Galaxy S25 Ultra”, cu un corp de telefon aurit și sigla T1 plasată artificial. La început, compania afișase și o etichetă cu mesajul „Made in America”, dar aceasta a fost rapid modificată sau ștearsă, fapt ce a alimentat suspiciuni cu privire la onestitatea promovării.
Fenomenul „Made in USA” are reguli stricte în legislația americană, fiind nevoie ca produsul să fie, în mare măsură, fabricat în Statele Unite, cu componente și procese semnificative provenind din această țară. În cazul Trump Mobile, schimbarea rapidă a mesajului și utilizarea de imagini dubioase riscă să ducă compania în fața unor sancțiuni civile, dacă se dovedește că a încălcat legislația în domeniu.
Ce pot face consumatorii și autoritățile
Fordul în zona livrărilor întârziate nu este doar o problemă de imagine, ci și o chestiune de drept. Conform regulilor FTC, vânzătorii trebuie să aibă o bază rezonabilă pentru a promite un termen de livrare și, în caz contrar, trebuie să ofere opțiunea de a anula comanda și de a primi banii înapoi. În cazul unui avans plătit pentru telefon, dacă nu primești produsul, ai dreptul să ceri o dată clară de livrare și o soluție de rambursare. În situații de întârziere, consumatorii sunt îndemnați să păstreze toate dovada comunicării, oferte și promisiuni, precum și să contacteze banca pentru contestații, dacă plata s-a făcut prin card.
Se pare că această situație devine un nou test pentru regulatorii americani, care trebuie să decidă dacă vor aplica aceleași rigorozități și companiei Trump Mobile. Democrații cer o investigație deschisă, pentru a păstra regulile egal aplicabile tuturor, indiferent de profil sau influențe politice. Pe fond, însă, este vorba despre protejarea consumatorilor, cărora li se promite ceva, dar nu primesc în schimb nimic sau primesc o experiență complet diferită.
Pentru moment, situația rămâne în suspans. Autoritățile americane au început deja să analizeze semnele de înșelătorie, iar opinia publică urmărește cu suspiciune evoluția acestei povești. Cu toate că Trump Mobile a promis transparență și calitate, realitatea pare să devină altceva, iar în lumea gadgeturilor, încrederea câștigă, dar și se pierde, cu o viteză pe care nu o previzionează nimeni.
