Un apel telefonic aparent inofensiv, care se transformă rapid în sperietură, poate ascunde o tentativă de înșelătorie. Așa s-a întâmplat recent și în cazul unui utilizator Revolut, care a primit un mesaj vocal automat ce indica o plată suspectă și a fost îndemnat să apese pe un număr pentru confirmare. Însă, dincolo de scenariul familiar, se ascunde o metodă perfidă de fraudare, folosită tot mai frecvent în rândul celor care dau click pe orice semnal de alarmă fără să-și verifice mai întâi informațiile în aplicație.
### Apeluri „robot” cu impuls de urgență
În momentul în care telefonul a sunat, utilizatorul nu s-a gândit de două ori și a răspuns. Vocea de robot, în engleză, i-a transmis rapid un mesaj: „Cardul tău Revolut a fost debitat cu 79 de euro pentru o plată către Amazon. Apasă 1 dacă ai făcut plata, apasă 2 dacă nu”. Nimic neobișnuit, iar reacția instinctivă a fost să închidă apelul, fără să răspundă sau să urmeze indicațiile. Verificarea rapidă în aplicație a relevat faptul că, de fapt, nu fusese nimic cheltuit, iar contul său digital rămăsese intact.
Această schemă nu este întâmplătoare și nu se limitează la un apel. În mare parte, ea face parte din categoria vishing — o tehnică de phishing care folosește voiaje telefonice pentru a păcăli victimele. În plus, se poate folosi și spoofing, adică falsificarea numărului de telefon afișat pentru a părea mai credibil. Scopul nu e neapărat să fure bani pe loc – deși asta e posibil dacă se urmează instrucțiunile, ci mai degrabă să te împingă la o acțiune riscantă: să introduci date, să confirmi tranzacții sau să descarci aplicații malware.
Ce face ca această metodă să fie eficientă este elementul de presiune: apelul vine rapid după un mesaj, iar scenariul accentuează senzația de urgență. Tactica „apăsă-ți butonul 1 sau 2” servește ca un filtru: cine răspunde devine o țintă mai ușor de manipulat, fiind condus către pași următori care pot compromite siguranța digitală.
### Ce să faci după un apel suspect pentru a evita pagubele
Primul instinct trebuie să fie să închizi rapid orice fel de apel, indiferent din ce parte vine. Orice verificare a informațiilor trebuie să fie făcută exclusiv în aplicație sau pe site-ul oficial, nu în conversații telefonice sau prin linkuri nesolicitate. În cazul în care observi orice tranzacție suspectă, aceasta trebuie verificată și gestionată strict în platforma bancar sau a contului digital. Chiar dacă ești tentat să crezi că trebuie să acționezi rapid, cel mai sigur e să îți păstrezi calmul și să nu apuci butoanele de pe telefon.
În plus, se recomandă blocarea temporară a cardului și schimbarea parolelor asociate contului, dacă ai oferit oricăror date, chiar și fără să-ți dai seama. Recomandările oficiale indică clar că niciodată nu trebuie să divulgi codurile OTP sau informații de securitate trimise prin SMS, fiind cel mai mare vector de pierdere în astfel de scheme frauduloase. În cazul în care suspectezi că ai fost ținta unei tentative, raportează imediat incidentul și la autoritățile competente, precum Poliție sau ANPC, pentru a evita alte victime.
### Factorii de risc: cum identifici încercările de fraudă
Secventele de scenariu, precum o plată „urgentă” pe un site cunoscut și instrucțiuni de verificare telefonică, sunt doar primele indicii că poți fi ținta unei înșelătorii. Autoritățile din alte țări au confirmat deja că schemelor de tip scam„robot + mesaj suspect” le sunt caracteristice aceleași pattern-uri: un mesaj sau apel ce pretinde o urgență, cu presiuni de tip „acționează acum” sau „se procesează automat decât dacă verifici”.
Din păcate, și în România, specialiștii în securitate avertizează asupra creșterii numărului de astfel de tentative care vizează utilizatori de aplicații bancare moderne, precum Revolut. Mesajele trimiși sunt de multe ori scurte, în ton oficial, și conțin presiune psihologică, sperând să forțeze reacțiile rapide ale victimei fără timp de reflecție.
### Cum să-ți protejezi pe termen lung contul
Pentru a nu ajunge în situații similare, trebuie să te obișnuiești să verifici exclusiv în aplicație toate alerta legate de bani. Activarea notificărilor pentru tranzacții și stabilirea unor limite maxime de cheltuieli poate ajuta enorm în detectarea rapidă a acuzațiilor frauduloase. În plus, folosirea cardurilor virtuale pentru plățile online creează o barieră suplimentară, chiar dacă datele tale de pe card sunt compromise.
În cele din urmă, cunoașterea metodelor de scam — phishing, spoofing, sms phishing — te poate ajuta să reacționezi mai informat. În cazul unor tentative, de cele mai multe ori, reacția calmă, verificarea logică și evitarea ofertei de pe telefon sunt cele mai eficiente arme împotriva pagubelor financiare.
Se pare că, în ciuda tehnologiei tot mai avansate, escrocii încearcă în continuare să profite de graba și neatenția utilizatorilor. Într-o lume digitală în rapidă evoluție, conștientizarea și măsurile preventive sunt cele mai bune scuturi pentru banii tăi. Momentan, cauzele tuturor neînțelegerilor rămân tot impulsul și lipsa rigurozității în verificări, dar dacă reacționezi cu calm și vigilent, poți evita cele mai multe capcane moderne.
