Autoritățile europene pun sub semnul întrebării siguranța TikTok, acuzând platforma de design care stimulează dependența
Într-o mișcare fără precedent, Comisia Europeană a lansat o anchetă aprofundată asupra TikTok, cea mai populară platformă de video-sharing la nivel global, deținută de compania chineză ByteDance. Investigația a scos la iveală aspecte critice legate de modul în care aplicația este proiectată pentru a crea comportamente compulsive în rândul utilizatorilor, în special în cazul minorilor și persoanelor vulnerabile. Concluziile preliminare au dus la amenințarea unei sancțiuni care poate ajunge până la 6% din veniturile globale ale platformei, ceea ce în termeni concreți ar însemna o amendă de peste un miliard de euro, în condițiile în care TikTok a raportat venituri de 20 de miliarde în 2024.
Designul platformei: o capcană pentru utilizatori
Ancheta, realizată de experți independenți și bazată pe analiza unor volume uriașe de date și documente interne, relevă că funcțiile precum derularea infinită, redarea automată a videoclipurilor și notificările push sunt elemente intenționat integrate pentru a stimula sau chiar induce dependența. Astfel, utilizatorii sunt permanent „recompensați” cu conținut nou, într-un sistem de feedback care nu lasă loc pentru autocontrol, ci promovează consumul automatizat și comportamente compulsive.
Conform autorităților europene, TikTok nu a evaluat în mod suficient riscurile acestor „caracteristici adictive”, în special pentru cei mici și pentru persoanele cu vulnerabilități emoționale. Cercetările citate indică faptul că acest mecanism poate duce la scăderea autocontrolului și chiar la probleme serioase de sănătate mintală, precum anxietate, depresie sau tulburări de comportament.
Recomandările și reacțiile platformei: o luptă în curs
Comisia Europeană solicită modificări radicale în modul de funcționare al platformei, incluzând dezactivarea temporară a funcției de derulare infinită și introducerea unor pauze obligatorii pentru utilizatori, mai ales în cazul minorilor. În răspuns, TikTok a precizat că a implementat deja o serie de instrumente menite să limiteze riscurile de dependență, precum monitorizarea timpului petrecut în aplicație și controale parentale.
Totuși, compania a respins aceste concluzii, calificându-le drept „inexacte și nefondate” și anunțând intenția de a contesta oficial rapoartele. Într-un comunicat, TikTok a spus: „Nu suntem în mod fundamental de acord cu aceste constatări și vom lupta împotriva lor prin toate mijloacele legale”. Reacția lor reflectă și controversele din jurul tehnologiilor de tip algoritmic, acuzate că exploatează vulnerabilități pentru profit, mai ales în rândul tinerilor.
Legislație și alte platforme vizate în Europa
Această anchetă face parte dintr-un efort mai amplu al Uniunii Europene de a reglementa mediul digital prin Legea serviciilor digitale, o lege care impune responsabilități sporite pentru marile platforme online. În același timp, Meta, compania care deține Facebook și Instagram, se află și ea sub investigație pentru potențiale încălcări legate de publicitatea înșelătoare și conținutul politic. Autoritățile europene promit o aplicare fermă a acestor reguli, în încercarea de a crea un spațiu online mai sigur, mai transparent și mai echitabil pentru toți utilizatorii.
Pe măsură ce aceste investigații continuă, reprezentanții platformelor mari privesc cu atenție ceea ce va urma, arătând că responsabilitatea de a proteja sănătatea mintală și siguranța utilizatorilor trebuie să fie o prioritate atât pentru companii, cât și pentru legislație. Într-un peisaj digital în rapidă evoluție, echilibrul între inovare și protecție devine tot mai greu de găsit, iar deciziile de acum vor modela modul în care tehnologii precum TikTok vor funcționa în Europa în anii ce vin.
