Comisia Europeană a declanșat marți o anchetă oficială împotriva gigantului chinez Shein, unul dintre cei mai mari comercianți online de pe piața globală a modei și a produselor de consum. Decizia survine în contextul unor acuzații grave legate de comportamentul companiei și de impactul pe care îl are asupra consumatorilor și societății europene, în timp ce autoritățile de la Bruxelles vizează să limiteze practicile considerate fără responsabilitate socială sau potențial dăunătoare pentru tineri.
O anchetă amplă pentru dependență și practici comerciale debateabile
Ancheta Comisiei Europene vizează în primul rând modul în care platforma Shein contribuie la crearea unei dependențe în rândul utilizatorilor europeni. În ultimii ani, „coregrafia” digitală a companiei a fost intens criticată pentru obținerea de beneficii maxime din comportamentul utilizatorilor, inducând o nevoie constantă de cumpărături, similară cu practici din domeniul marketingului comportamental, dar cu potențial de a crea probleme serioase pentru sănătatea mentală și financiară a consumatorilor.
Pe lângă această problemă, Bruxelles-ul a formulat acuzații legate de modul în care Shein a gestionat anumite tipuri de produse vândute pe platformă, în special păpușile sexuale ce seamănă izbitor cu copii. Aceste produse, considerate de unii ca fiind de natură controversată, au fost puse sub semnul întrebării pentru modul în care pot influența imaginația și percepția tinerilor.
Un purtător de cuvânt al Comisiei a subliniat că “ancheta va analiza în special sistemele și practicile companiei în domeniul protecției consumatorilor, precum și măsurile de responsabilitate socială”. În acest context, autoritățile de la Bruxelles intenționează să afle dacă modul în care Shein operează în Uniune respectă standardele europene privind siguranța, transparența și protecția minorilor.
Contextul global și impactul asupra pieței din Europa
Shein a devenit un nume recunoscut la nivel mondial pentru oferta sa uriașă de articole de modă rapidă, disponibile la prețuri foarte atractive și livrate rapid către consumatorii europeni. În ultimii ani, compania a crescut exponențial, reușind să cucerească o piață dominată tradițional de giganți occidentali precum Zara, H&M sau Peek&Cloppenburg. Ca urmare, guvernele și organismele de reglementare din Europa au început să manifeste tot mai multă preocupare cu privire la modul în care se realizează aceste lucrări și la eventualele riscuri sociale sau de siguranță.
În plus, controversele legate de vânzarea anumitor tipuri de jucării sexuale pentru adulți, dar în formă și ambalaj compatibile cu preferințele tinerilor, îi determină pe oficialii europeni să caute răspunsuri clare din partea companiei, într-o țesătură tot mai complexă de norme și reguli menite să protejeze consumatorii și să asigure un mediu online sigur.
Perspective și reacții
Deși Shein nu a făcut încă declarații oficiale cu privire la demersul european, analiștii avertizează asupra posibilelor consecințe pentru companie și pentru libertatea de operare în regiune. Specialiștii în domeniu subliniază că această anchetă sugerează o schimbare semnificativă în modul în care autoritățile vizează platformele digitale și modelele lor de business, mai ales când acestea sunt implicate în practici controversate ce pot afecta vulnerabilele segmente de populație.
În timp ce ancheta continuă, rămâne de urmărit dacă autoritățile europene vor impune sancțiuni sau vor introduce reguli mai stricte pentru companiile de comerț online asiatice, care din ce în ce mai mult pătrund în ecosistemul de consum al Uniunii. Cert este că, în această luptă pentru responsabilitate și protecție, Bruxelles-ul pare hotărât să dea un semnal clar, că nu va tolera acțiuni care pot pune în pericol binele comun și integritatea socială a cetățenilor europeni.
