Angajații din întreaga lume se confruntă cu epuizarea cauzată de schimbările dese, fenomen denumit „change fatigue”, potrivit unei analize a specialiștilor în resurse umane de la Deloitte România. Studiul 2026 Global Human Capital Trends arată că presiunile asupra costurilor și transformările din comportamentul consumatorilor și angajaților au dus la un model în care eficiența a devenit scopul principal.
Epuizarea, o problemă globală
Studiul Deloitte evidențiază că o treime dintre angajați au trecut prin mai bine de 15 schimbări majore într-un singur an. Aceste schimbări, generate de așteptările clienților, modificări strategice sau ale modelului de afaceri, au consecințe negative. Scăderea stării de bine (68% dintre respondenți), diminuarea gradului de implicare (50%) și creșterea volumului de muncă (60%) sunt doar câteva dintre ele. Doar 27% dintre lideri consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Soluția propusă este trecerea de la simpla gestionare a schimbării la o abordare în care evoluția continuă să devină o constantă.
Adaptabilitatea, cheia succesului
Adaptabilitatea devine un avantaj major. Companiile care reușesc să implementeze o astfel de abordare adaptativă au de 2,4 ori mai multe șanse să obțină rezultate financiare superioare. Totuși, doar 7% dintre lideri afirmă că progresează în această direcție, deși 85% consideră că este esențial să construiască abilitatea organizațiilor și angajaților de a se adapta la schimbări. Mediul de afaceri în continuă schimbare și avansul tehnologic, în special în ceea ce privește inteligența artificială (AI), generează o nouă nevoie. Este necesară regândirea funcțiunilor corporative tradiționale, care riscă să devină depășite.
Inteligența artificială și impactul asupra angajaților
Inteligența artificială transformă procesele de luare a deciziilor. 64% dintre respondenți recunosc importanța implicațiilor AI asupra procesului decizional, dar doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. În același timp, 56% dintre lideri afirmă că proiectează integrarea AI în primul rând pentru rezultate de business, cum ar fi costurile sau viteza. Specialiștii atrag atenția asupra conceptului de „datorie culturală”. Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii organizaționale, dar doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost realizat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri de business și de resurse umane din 93 de țări, inclusiv România.
