Magazinele din România folosesc o strategie de marketing veche, dar extrem de eficientă, pentru a stimula vânzările: „capcana numărului 9”. Această tehnică se bazează pe modul în care creierul uman procesează informațiile, influențând deciziile de cumpărare. Efectul este vizibil în special în supermarketuri și magazinele de haine.
Secretul prețurilor psihologice
Când un produs este etichetat cu un preț precum 19,99 lei, atenția consumatorului se concentrează, de cele mai multe ori, pe prima cifră. Astfel, creierul percepe produsul ca fiind mai aproape de 10 lei decât de 20, sugerând o ofertă mai accesibilă. Acest fenomen, cunoscut sub numele de „preț psihologic”, funcționează optim în cazul produselor cu prețuri medii. Diferențele mici de preț devin cruciale în ochii cumpărătorilor.
Diferența reală de câțiva bani, sau chiar un leu, este, de cele mai multe ori, nesemnificativă din punct de vedere economic. Totuși, impactul asupra percepției este major. Strategia creează iluzia unei economii, reducând rezistența la cumpărare și încurajând deciziile rapide, fără o analiză detaliată a ofertelor. Un studiu recent a indicat o creștere constantă a vânzărilor pentru produsele cu prețuri terminate în 9, comparativ cu cele rotunjite.
Cifra 9: aliații retailerilor
Dacă aruncați o privire în jurul unui magazin, veți observa omniprezența cifrei 9 în etichetarea prețurilor. De la produse alimentare și detergenți, până la haine sau electronice, aceasta apare frecvent. Reducerile sunt adesea accentuate prin prețuri precum „9,99 lei” sau „19,99 lei”. Aceste strategii subliniază ideea unei oferte atractive. Chiar dacă diferența este minimă, psihologia consumatorului face ca aceste produse să pară mai avantajoase ca valoare.
În era digitală, această tactică este la fel de eficientă. Magazinele online folosesc aceleași principii, exploatând reacțiile subconștiente ale cumpărătorilor. Rețelele de socializare și motoarele de căutare amplifică efectul prin campanii publicitare bine țintite.
Impactul asupra consumatorilor
Această strategie, intens folosită de comercianți, are consecințe directe asupra comportamentului de cumpărare. Consumatorii sunt mai predispuși să facă achiziții impulsive. În contextul actual economic, cu preocupări legate de inflație și puterea de cumpărare, efectul „capcanei numărului 9” devine și mai pronunțat.
În data de 15 aprilie 2026, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a anunțat că va intensifica controalele în magazinele din țară, pentru a verifica respectarea legislației privind afișarea prețurilor.
