Un avion Ryanair a decolat de pe aeroportul francez Vatry fără pasageri, din cauza lipsei agenților de securitate. Aeronava, cu destinația Marrakech, trebuia să transporte 192 de persoane, dar a plecat cu un echipaj minim. Motivul principal al acestei situații neobișnuite a fost concediul medical al majorității angajaților companiei responsabile de controlul de securitate.
O problemă de personal neașteptată
Incidentul a avut loc pe aeroportul Vatry, situat în regiunea Grand-Est din Franța. Compania de securitate Securus, responsabilă cu verificarea pasagerilor și a bagajelor, s-a confruntat cu o lipsă masivă de personal. Potrivit directorului aeroportului, Fabrice Pauquet, toți agenții de securitate aflați în tură au prezentat adeverințe medicale, ceea ce a dus la imposibilitatea asigurării controalelor de securitate necesare. Din cauza lipsei de personal, un alt echipaj nu a putut fi trimis la timp, iar zborul a plecat fără pasageri.
Conducerea aeroportului a fost luată prin surprindere de această situație. Fabrice Pauquet a subliniat că deschiderea check-in-ului nu a fost posibilă din cauza lipsei personalului de securitate. Directorul aeroportului a declarat că despăgubirea pasagerilor nu este responsabilitatea aeroportului. Costurile vor fi transferate operatorului, care, la rândul său, le va transfera furnizorului de servicii care nu și-a îndeplinit obligațiile.
Pasagerii, victimele unei dispute de responsabilitate
Pasagerii afectați de acest incident se confruntă cu o situație dificilă. Conform declarațiilor companiei Ryanair, despăgubirile nu sunt aplicabile în cazul anulării zborurilor din motive independente de voința companiei, cum ar fi grevele sau condițiile meteorologice nefavorabile. Compania aeriană a menționat că nu pot fi oferite despăgubiri nici în cazul evenimentelor medicale, cum pare a fi cazul aici.
O pasageră, citată de surse, a exprimat frustrarea pasagerilor, subliniind faptul că responsabilii pasează responsabilitatea. Compania de securitate Securus, la rândul său, nu a oferit un răspuns la solicitările pasagerilor.
Consecințe și urmări
Incidentul pune sub semnul întrebării capacitatea de reacție a aeroportului și a furnizorului de servicii de securitate în astfel de situații. Lipsa personalului, invocată ca principală cauză, a generat un lanț de evenimente cu consecințe directe pentru pasageri. Aceștia au rămas fără zbor, fiind supuși unor inconveniente majore. Compania aeriană nu oferă despăgubiri, iar responsabilitatea este pasată între diverși actori.
Nu au fost comunicate detalii suplimentare despre măsurile care vor fi luate pentru a preveni repetarea unor astfel de incidente sau despre eventualele negocieri privind despăgubirile pentru pasageri.
Sursa: Antena 3
