Inteligența artificială repune în discuție modul în care trăim și gestionăm evenimentele de amploare, de la conferințe de câteva zile la evenimente globale cu sute de sesiuni paralele. Într-o eră în care timpul devine tot mai prețios, capacitatea de a procesa rapid volumul uriaș de informație și de a oferi insight-uri relevante în timp real devine esențială pentru organizatori, sponsori și participanți.
Transformarea întâlnirilor mari și complexitatea lor
Deși tehnologia AI a revoluționat deja modul în care se iau notițe și se creează rezumate din întâlniri mai scurte, extinderea acestei tehnologii pentru evenimente mult mai mari a adus noi provocări. Johan Wadenholt Vrethem, CEO și cofondator al platformei Voxo, explică: „Cea mai mare provocare este să găsești echilibrul corect între atractivitate și acuratețe la scară mare. Dacă îi oferi AI-ului prea multă libertate, riști interpretări, opinii sau chiar halucinații. Dar dacă îl restrângi prea mult, ajungi la rezumate seci, strict factuale, pe care nimeni nu vrea cu adevărat să le citească.” În practică, această dilemă implică nu doar aspecte tehnice, ci și disciplini și strategii de procesare și filtrare a datelor, pentru a oferi stakeholderilor insight-uri valoroase și ușor de înțeles.
Experiența acumulată de Voxo în aproape un deceniu de analiză a milioane de conversații le-a permis să înțeleagă subtilitățile extragerii și prezentării conținutului, astfel încât rezultatele să fie relevante și captivante. „Să scalezi asta în sute de sesiuni nu e doar o provocare tehnică. Ține de proces, context și disciplină editorială integrate în AI,” spune Wredenholt, accentuând importanța unui echilibru delicate între automatizare și control uman pentru a evita greșelile majore.
Impactul întârzierii în livrarea insight-urilor și valoarea adăugată
Un alt element crucial menționat de expert este timpul de livrare a rezultatelor. „Costul real este atenția, iar atenția, azi, are o durată extrem de scurtă. Consumăm informația rapid, la fel ca social media: pe moment, și apoi trecem mai departe. Dacă insight-urile ajung după zile sau săptămâni, o mare parte din valoarea lor s-a evaporat deja,” explică Wredenholt. În plus, în lipsa unor that apăsată pe captarea și stocarea datelor, se pierde un volum considerabil de informație valoroasă, pentru că înregistrările pot fi neglijate sau inexistente, iar curba uitării face ca cel mai valoros conținut să treacă neînregistrat.
Pentru a combate aceste probleme de timp și de acuratețe, Voxo a investit ani buni în dezvoltarea tehnologiilor care permit procesarea fiabilă a unor volume uriașe de date audio, menținând totodată relevanța și fidelitatea conținutului. „Evaluăm constant ce cred speakerii, participanții și organizatorii despre rezultat. Bucla de feedback ne permite să ajustăm în mod iterativ exact ce se transmite,” adaugă Wredenholt, subliniind rolul testării și ajustării continue pentru a păstra încrederea utilizatorilor.
Impulsul către conținut în timp real și noi surse de venit
Nu doar tehnologia, ci și paradigma livrării informației captează atenția în acest context. Pentru organizatorii de evenimente, automatizarea acestor procese poate fi transformarea unui cost în oportunitate de venit suplimentar. „Unul dintre cele mai interesante modele validate este sponsorizarea conținutului generat de AI, precum rapoarte, rezumate zilnice sau sesiuni premium. Acestea pot fi promovate mult după eveniment, ajungând în top management sau în echipe de decizie, ceea ce justifică și o creștere modestă a prețurilor la bilete,” detaliază Wredenholt.
Spre deosebire de soluțiile tradiționale de transcriere, platforma Voxo folosește un context profund – background-ul vorbitorilor, temele discutate, profilul participanților – pentru a produce insight-uri structurate, vizuale și personalizate. „Nivelul de storytelling, branding și distribuție oferit depășește cu mult simpla transcriere,” afirmă CEO-ul, subliniind beneficiile tangible atât pentru participanți, cât și pentru sponsori, care pot să-și valorifice mai eficient investițiile în evenimente.
Următoarea generație: personalizare și integrare tehnologică
Privind spre viitor, Johan Wredenholt vede o evoluție ambițioasă: platformele de conținut în timp real vor deveni tot mai personalizate, adaptând insight-urile la interesele și comportamentul fiecărui participant în parte. „Tocmai am lansat podcasturi scurte, generate de AI pentru fiecare sesiune, ca să fie mai ușor să consumi insight-urile în mișcare,” dezvăluie el. Colaborările cu alți furnizori și integrarea tehnologiilor avansate, cum ar fi chatbot-urile AI care învață continuu pe durata evenimentelor, vor face ca experiențele să devină mai interactive și captivante.
În contextul unor evenimente precum CES, unde sute de sesiuni rulează simultan, aceste tehnologii permit participanților să rămână conectați și informați, chiar dacă nu reușesc să participe la toate. „Cea mai mare valoare a următoarei generații de platforme va fi personalizarea și combinația de tehnologii pentru o experiență complet adaptată fiecărui utilizator,” afirmă Wredenholt, adăugând că aceste evoluții vor redefini modul în care se consume și se diseminează conținutul de la evenimente mari.
Pe măsură ce aceste tehnologii devin tot mai avansate și mai accesibile, viitorul evenimentelor la scară mare va fi dominat de rapiditatea, personalizarea și calitatea insight-urilor generate de inteligența artificială – transformând modul în care oamenii participă, învață și valorifică experiențele colective.
